Zürich, 3. Mai 2004. Die Feuerwehrleute sind weiterhin ganz vorne: Auch in der aktuellen Reader's Digest Verbraucherstudie "European Trusted Brands 2004" nehmen die Feuerwehrleute mit 97 Prozent Nennungen in der Wertung der Berufe die Spitzenstellung ein, knapp gefolgt von den Krankenschwestern mit 96 Prozent. An dritter Stelle folgen - und das ist eine kleine, aber brisante Überraschung - nicht mehr die Ärzte, sondern die Apotheker. Haben die Querelen um Tarife und Medikamentenabgabe den Ärzten geschadet? Es macht den Anschein, zumal das Ansehen der Ärzte mit 88 Prozent zwar nach wie vor hoch, das Vertrauen in die Apotheker (90%) aber konstant am Steigen ist.

 

Das Schweizer Vertrauensbild ist kein Sonderfall. In allen 14 Ländern der Studie (inklusive Oststaaten) kommen die Feuerwehrleute auf den ersten Platz, mit zwei Ausnahmen: In Finnland erhielten die Piloten neun, in England die Krankenschwestern eine Stimme mehr. In allen 14 Ländern aber - da ist die Schweiz jetzt kein Sonderfall mehr - ist das Vertrauen in die Apotheker höher als in die Ärzte.

 

Weit abgeschlagen auf dem letzten Platz der Vertrauensskala, noch hinter den Autoverkäufern und mit halb so wenig Vertrauensvorschuss wie die Werbeberater landeten auch in der Schweiz wie in den Vorjahren die Politiker (16%). Und kommen damit im europäischen Durchschnitt noch gut weg: Nur in den Niederlanden werden die Politiker etwas höher eingeschätzt (19%). In 8 von 14 Ländern fallen sie zum Teil deutlich unter die 10% Hürde.

 

Deutlich tiefer als im europäischen Durchschnitt (90% Vertrauenszuschuss, Finnland 97%) liegt in der Schweiz mit 85% das Vertrauen in die Piloten. Nur in Spanien (80%) traut man ihnen noch weniger.

 

Im europäischen wie schweizerischen Mittelfeld mit 87 bis 40 Prozent Vertrauenszubilligung finden sich Lehrer, Taxifahrer, Reiseveranstalter und Rechtsanwälte. Im unteren Drittel (39 und weniger Prozent) verharren neben den Politikern die Autoverkäufer (21%, CH: 25%), Werber (21%, CH: 32%) Finanzberater 30%, CH: 30%) und Fussball-Trainer (30%, CH: 30%). Vergleichsweise gut haben es in der Schweiz die Fussball-Schiedsrichter: Mit 48 Prozent Vertrauen traut man ihnen einiges mehr als im europäischen Durchschnitt von bloss 37 Prozent.

 

Mehr Informationen aus der Studie "European Trusted Brands 2004" können auf der Website www.rdtrustedbrands.com abgerufen werden.

 

Eckdaten der Studie

 

Die Studie "Reader's Digest European Trusted Brands" zählt zu den grössten Verbraucherumfragen Europas. 2004 erscheint sie bereits zum vierten Mal.

Für die Studie wurden die Abonnentinnen und Abonnenten des Magazins Das Beste-Reader's Digest in 14 europäischen Ländern (Belgien, Deutschland, Frankreich, Finnland, Grossbritannien, Niederlande, Österreich, Portugal, Spanien, Schweiz, Polen, Russland, Tschechien und Ungarn) schriftlich befragt. Europaweit gab es 30'000 Rückläufe, in der Schweiz 1'400.

 

Der identische Fragebogen erfasst ungestützte Markennennungen in 29 Produktkategorien (20 international, 9 lokal) und deren Bewertung. Abweichungen in der Alterstruktur wurden durch Selektion und Gewichtung ausgeglichen.

 

"European Trusted Brands" (ETB) misst europaweit das Markenvertrauen von Verbrauchern und kapitalisiert die Erfahrung von Reader's Digest Kunden als Konsumenten. Die Ergebnisse zeigen auf, wie Marken wirklich in den Köpfen der Konsumenten verankert sind und welche Kriterien für diese Verankerung Bedeutung haben.

 

Der Fokus der Studie richtet sich auf das Vertrauen der europäischen Bevölkerung in Institutionen, Berufe, Marken und in die Staatspolitik.

 

Reader's Digest Schweiz ist eine bedeutende Tochtergesellschaft des weltweit tätigen Verlags- und Direktmarketingunternehmens Reader's Digest mit Hauptsitz in Pleasantville im US-Bundesstaat New York. Das Magazin Reader's Digest ist die meistgelesene Zeitschrift der Welt und erscheint in der Schweiz mit den Ausgaben Das Beste und Sélection. Neben der Zeitschrift erscheinen bei Reader's Digest auch Bücher, Hörbücher, Musik- und Videokollektionen. Ausserdem bietet Reader's Digest seit kurzem auf Basis seiner redaktionellen Kompetenz auch Produkte in den Bereichen Wellness/Gesundheit und Finanzdienstleistungen an. www.readersdigest.ch

 

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