Zürich, 05. April 2005. Mit der Studie "Reader's Digest European Trusted Brands 2005" hat das Magazin Das Beste-Reader's Digest zum fünften Mal die vertrauenswürdigsten Marken in 14 Ländern Europas ermittelt. Rund 25'000 Leserinnen und Leser beteiligten sich an der Umfrage der meistgelesenen Zeitschrift der Welt, davon rund 1100 aus der Schweiz. Die Ergebnisse wurden repräsentativ zur jeweiligen Altersstruktur der Bevölkerung ermittelt.

 

Während gesamteuropäisch die Marke Nivea obenausschwang, vertrauen Herr und Frau Schweizer am stärksten den beiden Marken Swisscom (Telefongesellschaften) und Nokia (Mobiltelefone). Beide wurden von 70 Prozent der Befragten als die vertrauenswürdigste Marke in ihrer Produktkategorie bezeichnet. Rang 3 belegt die Marke Similasan mit 57 Prozent (Homöopathische Mittel). Grosse Freude über den ersten Platz in der Konsumentenstudie herrscht bei der Swisscom: "Unsere Marke ist die Summe unseres Verhaltens", sagt dazu Daniel Probst, Markenverantwortlicher bei Swisscom.

 

Insgesamt wurden in der Schweiz 30 Produktkategorien erhoben. In diesen gab es im Vergleich zum Vorjahr sieben Marken, die neu den Sprung auf Platz 1 geschafft haben. Es sind dies Toyota (Auto), Miele (Küchen-/Haushaltgeräte), Minolta (Fotoapparate), Generali (Lebensversicherungen), Helsana (Krankenkassen), Betty Bossi (Fertiggerichte) und Jelmoli (Versandhandel).

 

Die Spitzenposition in ihren jeweiligen Produktkategorien verteidigt haben Dell (Personal Computer), Nokia (Mobiltelefone), Kuoni (Reiseveranstalter), Kantonal-banken (Banken), Visa (Kreditkarten), Die Mobiliar (Sachversicherungen), Bluewin (Internet-Unternehmen), Shell (Erdölgesellschaften), Valser (Erfrischungsgetränke/ Mineralwasser) Migros (Vitaminprodukte und Milchprodukte), Aspirin (Schmerzmittel), Neo Citran (Erkältungsprodukte), Elmex (Zahnpasten), L'Oreal (Haarpflege), Nivea (Dekorative Kosmetik und Hautpflege-Produkte), OMO (Waschmittel), Nescafé (Kaffee), Swatch (Uhren), Whiskas (Tierfutter), Swisscom (Telefongesellschaften) und Similasan (Homöopathische Mittel).

 

Zu den grossen Siegern der Konsumentenstudie "Reader's Digest European Trusted Brands 2005" in der Schweiz zählt auch die Migros. Nicht nur belegte sie in den Kategorien "Vitaminprodukte" und "Milchprodukte" den ersten Rang, mit ihren diversen Konzernmarken gelangt es ihr, sich in nicht weniger als 19 der insgesamt 30 Produktkategorien in vorderen Rängen zu platzieren.

 

Die Schweizer Ergebnisse im Überblick

 

Die "Most trusted brands" liegen für 20 europaweit vergleichbare Produktbereiche vor sowie für 10 weitere Produktbereiche, die nur in der Schweiz untersucht wurden. Hier die vertrauenswürdigsten Marken im Überblick (in Klammern der Anteil der Konsumentenstimmen in der jeweiligen Produktkategorie):

Auto: Toyota (16%)

Banken: Kantonalbanken (30%)

Dekorative Kosmetik: Nivea (23%)

Erdölgesellschaften: Shell (34%) Erfrischungsgetränke/Mineralwasser: Valser (24%)

Erkältungsprodukte: Neo Citran (23%)

Fertiggerichte: Betty Bossi (26%)

Fotoapparate: Minolta (26%)

Haarpflege: L'Oreal (18%)

Hautpflege-Produkte: Nivea (50%)

Homöopathie: Similasan (57%)

Internet-Unternehmungen: Bluewin (43%)

Kaffe: Nescafé (19%) Krankenkassen: Helsana (15%)

Kreditkarten: Visa (38%) v Küchen-/Haushaltgeräte: Miele (25%)

Lebensversicherungen: Generali (16%)

Milchprodukte: Migros (30%)

Mobiltelefone: Nokia (70%) v Personal Computer: Dell (26%)v Reiseveranstalter: Kuoni (43%)

Sachversicherungen: Die Mobiliar (30%)

Schmerzmittel: Aspirin (25%)

Telefongesellschaften: Swisscom (70%) v Tierfutter: Whiskas (27%)

Uhren: Swatch (29%)

Versandhandel: Jelmoli (12%)v Vitaminprodukte: Migros (22%)

Waschmittel: OMO (17%) Zahnpasten: Elmex (28%)

 

Gradmesser für die Verankerung der Marken in den Köpfen

 Für die Hersteller von Markenartikeln liefert die Studie "Reader's Digest European Trusted Brands 2005" harte Fakten, um die Effizienz ihrer Kommunikation auf den Prüfstand zu stellen. "Die Ergebnisse zeigen auf, wie Marken wirklich in den Köpfen der Konsumenten verankert sind und welche Kriterien für diese Verankerung Bedeutung haben", sagt Roland Wahrenberger, Business Manager Schweiz von Reader's Digest. "Noch stärker als in den Vorjahren wird deutlich, wie wichtig es für Markenartikler ist, in das Vertrauen der Konsumenten zu investieren, wenn sie eine Spitzenposition behaupten oder erreichen wollen. Das Engagement von überzeugten ‚Markenbotschaftern' in ihrem privaten Kreis spielt dabei eine immer entscheidendere Rolle."

 

 

Das Magazin Reader's Digest ist die meistgelesene Zeitschrift der Welt: Sie erscheint weltweit in 19 Sprachen und 48 Ausgaben und hat eine Auflage von insgesamt 23 Mio. Exemplaren. Neben der Zeitschrift erscheinen bei Reader's Digest Bücher, Hörbücher, Musik- und Videokollektionen. Ausserdem bietet Reader's Digest auf Basis seiner redaktionellen Kompetenz auch Produkte in den Bereichen Wellness/Gesundheit und Finanzdienstleistungen an. www.readersdigest.ch

 

 

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