Schweizer vertrauen Radio und TV mehr als Ehe

Zürich, 12. April 2011. Keiner Institution bringen die Schweizer ein höheres Vertrauen entgegen als Radio und Fernsehen. Selbst die Institution der Ehe, die für das übrige Europa meist an vorderster Stelle steht, geniesst kein so hohes Vertrauen in der Schweiz wie Radio und Fernsehen. Zu den Vertrauensgewinnern im Vergleich zum Vorjahr zählen ausserdem Umweltschutzorganisationen, Regierung und Banken, während Beamte und Kirche drastisch Vertrauen eingebüsst haben. Dies belegt eine 16 Länder Europas umfassende Studie, die das Magazin Reader’s Digest durchgeführt hat.

69 Prozent der Befragten – und damit vier Prozentpunkte mehr als im Vorjahr – sprachen Radio und Fernsehen ein „sehr hohes“ bzw. „ziemlich hohes“ Vertrauen aus. Auch der Vertrauenswert der Umweltschutzorganisationen kletterte um vier Prozentpunkte auf nunmehr 61 Prozent.

Die Schweizer Regierung erreichte mit 49 Prozent den zweithöchsten Vertrauenswert aller Regierungen Europas, nur noch übertroffen von der Regierung in Schweden (53 Prozent). Während es der Schweizer Regierung sogar gelang, den Vertrauenswert um sechs Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr zu steigern, pflegen die Europäer im Durchschnitt eher ein distanziertes Verhältnis zu den Spitzen ihrer Exekutive. So schafften es die Regierungen Europas auf einen durchschnittlichen Vertrauenswert von gerade einmal 23 Prozent, d. h. weniger als die Hälfte des Wertes der Schweizer Regierung.

Grosse Unterscheide zwischen den Ländern zeigen sich bei den Banken. In neun Ländern, darunter Schweiz und Portugal, verzeichneten die Banken einen Vertrauenszuwachs. In der Schweiz registrierte der Vertrauenswert der Banken (43 Prozent) sogar ein Plus von fünf Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahr. In Rumänien dagegen brach das Vertrauen in die Banken ein: Der Wert verringerte sich dort von 43 Prozent auf 29 Prozent im Vergleich zum Vorjahr.

Den grössten Vertrauensrückgang gegenüber der Vorjahreserhebung verzeichneten in der Schweiz die Beamten und die Kirche. Nur 37 Prozent der Befragten sprachen den Staatsdienern ihr Vertrauen aus, 2010 waren es noch 47 Prozent.

Die Kirche geniesst nur noch bei 34 Prozent der Befragten ein „sehr hohes“ bzw. „ziemlich hohes“ Vertrauen, 2010 waren es noch 43 Prozent. Ganz offensichtlich spiegelt sich hierin die Reaktion der Menschen auf die zahlreichen Fälle von Missbrauch in kirchlichen Einrichtungen – gerade auch im Ausland –, die insbesondere im vergangenen Jahr bekannt geworden sind.

Der Vertrauensrückgang der Kirche ist ein europaweites Phänomen: Der Vertrauenswert lag im europäischen Durchschnitt mit 38 Prozent fünf Prozentpunkte unter jenem des Vorjahres. Den stärksten Vertrauensrückgang verzeichnete die Kirche in Belgien: Hier sackte der Vertrauenswert von 27 Prozent auf 13 Prozent ab.

Die Europäische Union verlor in der Schweiz weiter an Reputation, der Vertrauenswert ging um fünf Punkte auf 19 Prozent zurück. Dem Euro werden nach wie vor viele Vorbehalte entgegengebracht: 50 Prozent der Menschen in der Schweiz bekannten, dass sie keinen Vorteil in einer einheitlichen europäischen Währung sehen (Europa: 42 Prozent). 41 Prozent der Schweizer und 43 Prozent der Europäer stimmten ausserdem der Aussage zu, dass die Europäische Union ausserhalb der Mitgliedsländer keinen Einfluss habe. 

Wie hoch ist Ihr Vertrauen in die folgenden Institutionen Ihres Landes?

[In % der Wert für „sehr hohes“ bzw. „ziemlich hohes“ Vertrauen. Antworten zu 14 vorgegebenen Institutionen. Basis: 33.005 Befragte in 16 europäischen Ländern, davon 1’675 Befragte in der Schweiz]

Vertrauen in die Europäische Union – Wie sehr stimmen sie folgenden Aussagen zu?

[In % der Wert für „sehr hohe“ bzw. „ziemlich hohe“ Zustimmung.

Basis: 33.005 Befragte in 16 europäischen Ländern, davon 1’675 Befragte in der Schweiz]

Über die Studie

Mit der Studie „Reader’s Digest European Trusted Brands 2011“ hat das Magazin Reader’s Digest zum elften Mal die vertrauenswürdigsten Institutionen, Berufe und Marken in 16  Ländern Europas ermittelt. Mehr als 33’000 Leser beteiligten sich von September bis Oktober vergangenen Jahres an der Umfrage der meistgelesenen Zeitschrift der Welt, davon rund 1’700 allein in der Schweiz. Die gewichtete Datenbasis der repräsentativen Studie umfasst 33’005 Befragte in Europa, davon 1’675 in der Schweiz. Damit ist die jährlich durchgeführte Studie „Reader’s Digest European Trusted Brands 2011“ die aktuell grösste europaweite Konsumentenuntersuchung. Rund 300’000 Menschen haben seit 2001 an der Studie teilgenommen. Ihre Ergebnisse finden weit über Fachkreise hinaus Beachtung – das Thema „Vertrauen“ gewinnt in allen Lebensbereichen immer mehr an Bedeutung.

Die Ergebnisse der vertrauenswürdigsten Marken wurden bereits veröffentlicht. Hier die Marken für 35 Produktkategorien im Überblick, die von den Schweizern als die aus ihrer Sicht vertrauenswürdigsten genannt wurden: Ariel, Bico, Burgerstein, Cablecom, Canon, Charles Vögele, Coca-Cola, Coop, CSS, Dafalgan, Die Mobiliar, Elmex, Emmi, Fielmann, HP, Kellogg’s, Kuoni, Lindt & Sprüngli, Meister Proper, Miele, Neo Citran, Nespresso, NIVEA (3x), Nokia, Raiffeisen, Ricola, Similasan, Swisscom (2x), SwissLife, Visa, VW, Whiskas.

Reader’s Digest wird die vertrauenswürdigsten Marken der Schweiz, die in Europas grösster Konsumentenstudie ermittelt wurden, mit dem Pegasus Award für höchstes Konsumentenvertrauen auszeichnen. 

Einen Überblick über die Ergebnisse in Europa gibt es auf www.rdtrustedbrands.com.