Zürich, 1. Juli 2003. Herr und Frau Schweizer telefonieren mit ihrem Nokia Handy bevorzugter Weise auf dem Swisscom-Netz, trinken dazu meistens Nescafé oder ein Valser-Wasser. Das hat unter anderem eine Konsumenten- und Verbraucherstudie von Reader's Digest gezeigt, die in ganz Europa insgesamt 28'000 Leserinnen und Leser von Das Beste-Reader's Digest nach Ihrem Markenvertrauen befragt hat.
Das Markenvertrauen in der Schweiz hat sich im Vergleich zu den vergangenen drei Jahren in gewissen Bereichen verlagert. Die deutlichsten Veränderungen haben im Bereich Körperpflege/ Wellness/ Gesundheit stattgefunden. So wurde beispielsweise in der Kategorie "Haarpflege" Pantène Pro V durch L'Oréal vom letztjährigen ersten Platz auf den zweiten Platz verwiesen, Boden gut gemacht in dieser Kategorie hat Garnier. Die Frau von heute schminkt und pflegt sich nach wie vor mit Nivea. Eine markante Vertrauenseinbusse musste Yves Rocher hinnehmen. Die Marke ist vom zweiten auf den vierten Rang zurückgefallen. Neu rangieren L'Oréal und Cover Girl (Migros) auf Rang zwei resp. drei bei den Kosmetikprodukten. Die Zähne werden nach wie vor mit Elmex geputzt; letztere bekommt aber immer mehr Konkurrenz von Colgate. Herr und Frau Schweizer kaufen die Vitamine von Migros, Schmerztabletten von Aspirin (Bayer) und gegen Erkältung Neocitran (Wander). Wenn sie homöopathische Arzneimittel bevorzugen, greifen sie meist zu Similasan. CSS erhält neu am meisten Vertrauen und hat Helsana deutlich vom ersten auf den zweiten Platz verwiesen, Group Mutuel erscheint neu auf Rang drei.
Wenn der Schweizer verreisen möchte, bucht er bei Kuoni einen Swiss Flug. Die Zeitzonen passt er auf seiner Swatch, Tissot oder Rado an. Macht er eine Fahrt ins Blaue, steigt er in seinen VW. Getankt wird bei Shell. Das Hotel wird mit der Visa Card bezahlt und die schöne Aussicht mit einer Kamera von Canon fotografiert. Sein Geld vertraut er der Raiffeisenbank an oder lässt es bei den Kantonalbanken arbeiten. Sicherheit gibt ihm die Mobiliar (Sachversicherung) und die Rentenanstalt (Lebensversicherung).
Mehr Informationen über die Studie "European Trusted Brands" können auf der Website www.rdtrustedbrands.com abgerufen werden.
Eckdaten der Studie
Die Studie "Reader's Digest European Trusted Brands" zählt zu den grössten und thematisch umfangreichsten Konsumentenumfragen, die in Europa erhoben wurden. Sie erscheint bereits zum dritten Mal. Für die Studie wurden 27'692 Abonnenten des Magazins Das Beste-Reader's Digest in achtzehn europäischen Ländern (Belgien, Deutschland, Frankreich, Finnland, Grossbritannien, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Polen, Russland, Slowakei, Tschechien und Ungarn) befragt.
Der Fokus der Studie richtet sich auf das Vertrauen der europäischen Bevölkerung in Institutionen, Berufe, Marken und in die Staatspolitik der verschiedenen europäischen Länder. In der Schweiz haben 1'116 Leserinnen und Leser an der Umfrage teilgenommen. Reader's Digest Schweiz ist eine bedeutende Tochtergesellschaft des weltweit tätigen Verlags- und Direktmarketingunternehmens Reader's Digest mit Hauptsitz in Pleasantville im US-Bundesstaat New York. Das Magazin Reader's Digest ist die meistgelesene Zeitschrift der Welt und erscheint in der Schweiz mit den Ausgaben Das Beste und Sélection. Neben der Zeitschrift erscheinen bei Reader's Digest auch Bücher, Musik- und Videokollektionen. Ausserdem bietet Reader's Digest seit kurzem auf Basis seiner redaktionellen Kompetenz auch Produkte in den Bereichen Wellness/Gesundheit und Finanzdienstleistungen an.
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